SPEDIZIONI E CONSEGNE

Ex Voto Boutique effettua spedizioni in Italia, nell'Unione Europea e in tutto il resto del mondo. Ogni capo viene preparato e confezionato con la massima cura direttamente dalla nostra boutique per garantirne la perfetta integrità durante il tragitto.

CORRIERI UTILIZZATI

Le spedizioni vengono affidate ai nostri partner logistici internazionali ufficiali DHL Express e FedEx.

La scelta del corriere viene stabilita in modo autonomo da Ex Voto Boutique al momento della spedizione, selezionando il servizio più rapido, sicuro ed efficiente in relazione all'area di destinazione, al peso e alle dimensioni del collo.

TEMPI DI EVASIONE DELL'ORDINE

Tutti gli ordini confermati e regolarmente pagati vengono preparati ed evasi dalla nostra boutique indicativamente entro 1-5 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi festivi).

Gli ordini inoltrati nel corso del fine settimana o durante le giornate festive vengono presi in carico a partire dal primo giorno lavorativo utile. Durante i periodi di promozioni, saldi o chiusure stagionali, i tempi di evasione potrebbero subire lievi variazioni.

SEGUIRE ONLINE LA PROPRIA SPEDIZIONE (TRACKING)

Non appena il pacco viene ritirato e preso in carico dal vettore (DHL Express o FedEx), il Cliente riceve un'e-mail di conferma spedizione contenente il codice di tracciamento (tracking number) e il link diretto. Attraverso questo collegamento sarà possibile monitorare lo stato di avanzamento e i passaggi del trasporto in tempo reale direttamente sui portali ufficiali del corriere incaricato.

TEMPI DI CONSEGNA

I tempi di consegna decorrono dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere e sono quelli standard previsti dai rispettivi network di spedizione espressa:

• Italia: indicativamente 24 – 48 ore lavorative (48 – 72 ore per isole e zone remote).

• Unione Europea: indicativamente 2 – 4 giorni lavorativi.

• Paesi Extra-UE e Resto del Mondo: indicativamente 3 – 7 giorni lavorativi, variabili in base alla destinazione geografica e ai tempi tecnici necessari per le verifiche doganali locali.

DAZI DOGANALI E IMPOSTE DI IMPORTAZIONE (SPEDIZIONI EXTRA-UE) Per garantire la massima trasparenza ed evitare sorprese alla consegna, per la maggior parte delle destinazioni Extra-UE (inclusi Regno Unito, Stati Uniti, Svizzera e paesi abilitati) i dazi doganali e le relative tasse di importazione vengono calcolati e inclusi direttamente al checkout. L'importo visualizzato e pagato al momento dell'ordine è definitivo: la spedizione viaggia in modalità DDP (Delivery Duty Paid) e nessun costo doganale aggiuntivo verrà richiesto al destinatario all'atto della consegna da parte del corriere. Nel caso di destinazioni particolari in cui il calcolo preventivo non sia disponibile al checkout, la spedizione viaggerà in modalità DDU (Delivery Duty Unpaid) con oneri a carico del destinatario.